Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Nom du magasin: Tendance Francaise
Adresse: Utrechtseweg 341, Amersfoort, Utrecht, 3818 EL, Pays-Bas

KVK: 91588960
BTW: NL865704958B01

E-Mail: info@tendancefrancaise.fr
Téléphone: +31616221551

2. Application des conditions générales
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web de Tendance Francaise. En passant commande, le client accepte ces conditions sans réserve.

3. Produits et prix
Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison peuvent s'appliquer et seront indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement
Le client peut passer commande via le site web. Le paiement est possible par les moyens suivants : PayPal. La commande est confirmée une fois le paiement reçu.

5. Livraison
Nous livrons en France. Les délais de livraison varient selon la destination et seront indiqués au moment de la commande. Les transporteurs utilisés sont DHL, PostNL et UPS.

6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après la réception du retour.

7. Garantie et réclamations
Les produits sont garantis conformément à la législation en vigueur. Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client par e-mail ou téléphone.

8. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation sur la protection des données. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact

E-Mail: info@tendancefrancaise.fr
Téléphone: +31616221551